8. Oferim gratuit fiecarui client o sedinta de consiliere medicala

Este o etapa extrem de importanta, pe care nu o sa o intalnesti intr-un salon, la o maseuza de pe un site de anunturi, de pe un marketplace de terapeuti sau de pe o aplicatie pe mobil... deoarece acestea nu au pregatire medicala.

La Clinica Dietalia, privim clientul atat din punct de vedere al aspectului fizic, cat mai ales medical. Iar toti specialistii nostri in wellness au si o bogata experienta medicala.

Vom incepe cu o anamneza (ca la medic), prin care aflam toate detaliile despre starea ta de sanatate, afectiunile tale existente sau anterioare, medicatia curenta, simptomatologie, stilul de viata etc. Sunt aspecte esentiale pentru a ne asigura ca iti vom oferi cele mai bune proceduri de masaj.

In urma sedintei de consiliere, stabilim impreuna pachetul care ti se potriveste, perioada de timp in care este necesar sa faci masaj si ce arie de experienta trebuie sa aibe maseuza care iti va fi alocata.

De multe ori, pacientii nu stiu ca anumite tehnici de masaj le pot pune sanatatea in pericol si apeleaza la un terapeut care nu cunoaste implicatiile medicale ale masajului. Insa, aici intervenim noi. In fiecare zi, oferim consultanta gratuita la foarte multi pacienti. Iar pacientilor care au contraindicatii majore in efectuarea masajului le oferim indrumare pentru a putea sa isi rezolve problemele medicale.

Multi ne-au intrebat de ce oferim acest serviciu gratuit, cu toate ca are atat de multa valoare

"Raspunsul e simplu: pentru ca este extrem de important ca oamenii sa stie ce e bine si ce nu e bine pentru ei, mai ales atunci cand observi ca exista prea multi terapeuti fara o pregatire serioasa. Si, chiar daca ne alocam mult din timpul nostru liber, implinirea sufleteasca apare atunci cand primesti sute de telefoane de multumire de la pacientii pe care i-ai ajutat sa isi rezolve problemele de sanatate sau sa previna folosirea unor terapii care ar fi dus la agravarea acestora."

Laura Frunză, co-fondator Dietalia, Director medical

Neplaceri pe care le poti evita daca apelezi la Dietalia pentru masaj la domiciliu

(marturii de la clienti)

Poate majoritatea dintre dumneavoastra a apelat macar o data in trecut la o maseuza individuala. Insa, multi dintre clientii actuali ai Dietalia ne-au marturisit si nenumarate probleme intalnite:

⊗ "Maseuza" nu avea diploma de maseur. In schimb, la Dietalia, primesti obligatoriu diplomele de calificare ale maseuzei tale inca de dinaintea primului masaj. 

⊗ Maseuza nu a venit la programare, nici nu a dat telefon de instiintare si nici nu a mai raspuns apoi la telefon. In schimb, la Dietalia primesti o sedinta gratuita in acest caz (garantat prin contract) + ai posibilitatea de a face programarile online.

⊗ Clientii nu au primit consiliere medicala (avem numerosi clienti care apeleaza la Clinica Dietalia dupa ce o alta maseuza le-a aplicat proceduri de masaj in urma carora li s-a facut rau, pentru ca nu au tinut cont de problemele medicale ale pacientului).

⊗ Clientii nu au primit garantia calitatii serviciilor (deoarece nu li s-a intocmit contract).

⊗ Au pierdut banii fiindca nu au fost multumiti de servicii. In schimb, la Dietalia primesti banii inapoi in acest caz.

⊗ Nu au avut posibilitatea sa schimbe maseuza si au fost nevoiti sa caute in alta parte.

⊗ Nu li s-a emis factura sau bon fiscal. Numerosi clienti ne-au spus ca, chiar daca au platit un pret putin mai mic, nu sunt de acord sa incurajeze evaziunea fiscala.

⊗ Nu au avut acces la alte servicii de wellness integrate (la clinica Dietalia, pe langa masaj la domiciliu, primesti planuri nutritionale personalizate, programe de antrenament potrivite pentru tine si proceduri spa la domiciliu).

Daca si tu ai trecut prin una sau mai multe dintre problemele de mai sus, atunci este cazul sa alegi niste servicii profesioniste.